FCC提议:无线运营商提醒接近使用限额客户

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作者: 文慧 飞象网

CNETNews.com.cn

2010-10-18 19:05:02

  “手机账单震撼”(bill shock)指的是收到一张巨额手机账单——愿因你在过去的一段时间里消耗了极少量的通话时间,使用了太少的数据,发送了无数条短信或累计了巨额的国际漫游费。

  美国联邦通信委员会希望无线公司提醒哪些地方地方接近这种 使用限额的用户。联邦通信委员会进行的一次调查显示,约有3,000万美国人,即每兩个美国人中全部都是另4个多多,曾经收到过巨额手机账单。

  以VerizonWireless为首的运营商表示,不应该要求亲戚亲戚朋友通知客户,愿因电信公司愿愿因客户提供了跟踪这些人数据、语音和文字功能使用请况的辦法 。就以AT&T为例,该公司专为苹果5676配置了一款为用户提供这种 信息的进程。大多数运营商也在公司的网站上宣告这种 使用信息。

  但联邦通信委员会将要求无限公司明确披露此类无线服务,主之后愿因监管机构表示,这些消费者称这些人并他不知道这种 服务。联邦通信委员会主席朱利叶斯·格纳考斯基(JuliusGenachowski)指出,对客户来说,掌握各种被收费的服务项目是件非常困难的事。

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